Dell OpenManage Server Administrator can’t be open or accessed

投稿者: | 2020年5月3日

Dell OpenManage Server Administratorにログイン出来なかったり、アクセスできなかったりする。
これ、頻繁に出る問題。

1. TCP 1311 がListenしていない

まずコマンドラインでチェック

C:\Users\administrator.SV>netstat -an -p tcp -o |find "1311"
  TCP    0.0.0.0:1311           0.0.0.0:0              LISTENING       6472

TCP/1311で待ち受けていることを確認。

ここで待ち受けしていなかった時は 以下の手順で対応。
C:\OpenManage\support\OMCleanup\OMCleanup.exeを実行してアンインストール。
C:\Program Data\Dell, C:\Users\Administrator.domain\appData\以下のフォルダにDellの痕跡を探して削除。
C:\OpenManageを削除
Dellのサイトから最新版(5/2/2020現在)9.4.0ではなくて、9.2.0をダウンロードしてインストール。

2. IE11でadministrator/passwordを何度入力してもログイン出来ない。

これはまだ完全な解決方法見つけていないけど、うまくいったときの記憶を残しておく。

・IE11のインターネットオプションでIE11を完全に初期化して、再度ログイン
・Chrome, FireFoxを使う(これは成功確率高い)
・Control Panel -> Credential ManageでWeb Credentialsの該当するヤツを削除する

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